política de privacidad

Tu privacidad nos importa

¡Bienvenidos a Cogniultra! Nos dedicamos a proteger su privacidad y a manejar cualquier información personal que obtengamos de usted con cuidado y respeto. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos su información en nuestro sitio web.

Propiedad y recopilación de información

Cogniultra, bajo su entidad gestora, es el único propietario de la información recogida en este sitio. Prometemos no vender, compartir ni alquilar su información de ninguna otra manera que la que se divulga en esta política. Recopilamos información en varios puntos de nuestro sitio web para mejorar su experiencia de compra y para procesar pedidos.

Realizar pedidos en línea de forma segura

Su seguridad es nuestra prioridad. Empleamos tecnología Secure Socket Layer (SSL) para cifrar su información personal durante las transacciones en línea. Este cifrado mantiene sus datos seguros desde su computadora hasta nuestro servidor, evitando el acceso no autorizado durante la transmisión.

¿Qué información recopilamos?

Para procesar sus pedidos y mejorar nuestro servicio, recopilamos información personal que incluye su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y detalles de su tarjeta de crédito. Si bien necesitamos esta información para cumplir con su pedido, tenga la seguridad de que los números de su tarjeta de crédito nunca se almacenan ni se comparten más allá de los requisitos de procesamiento necesarios.

Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza "cookies" para mejorar su experiencia de compra, como mantener su carrito de compras entre visitas. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo, que no contienen identificadores personales pero que nos permiten brindarle una experiencia de compra más fluida. Puede administrar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador, aunque es posible que algunas funciones del sitio web dejen de estar disponibles.

Marketing y Comunicación por SMS

Valoramos la privacidad de su información utilizada en nuestros servicios de marketing por SMS. Esto incluye notificaciones de pedidos, mensajes promocionales y solicitudes de revisión. Su consentimiento para dichas comunicaciones nunca se comparte con terceros más allá de los socios operativos necesarios.

Notificación de cambios en la política de privacidad

Los cambios a nuestra Política de Privacidad se comunicarán a través de nuestro sitio web, asegurando que siempre esté informado sobre qué información recopilamos, cómo se utiliza y bajo qué circunstancias, si corresponde, se comparte.

Acceso a su información

Puede solicitar acceso a la información personal que hemos recopilado de usted en cualquier momento. Para su protección, la información solo se envía a la dirección de correo electrónico asociada con el pedido y no revelamos información personal por teléfono.

Archivos de registro y análisis

Nuestro uso de archivos de registro es una práctica estándar para rastrear las visitas y la participación en nuestro sitio, lo que ayuda en el análisis de tendencias y la administración del sitio. Estos datos, que incluyen direcciones IP y tipos de navegador, no están vinculados a información de identificación personal.

Cookie DART de doble clic de Google

Utilizamos Google como socio publicitario, que emplea cookies de DART para publicar anuncios basados en las visitas a su sitio. Puede optar por no recibir el sistema de cookies de DART a través de la política de privacidad de Google.

Políticas de privacidad de terceros

Nuestra Política de Privacidad no cubre anunciantes ni sitios web de terceros. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad para obtener información sobre sus prácticas y cómo darse de baja de ciertas funciones.

Protección de menores

Proteger la privacidad de los niños pequeños es especialmente importante. No recopilamos intencionadamente ninguna información personal de niños menores de 13 años y animamos a los padres a controlar el uso de Internet de sus hijos.